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在中国队斩获首金的当天,杨倩的同款发夹发圈迅速成为电商平台上最热门的同款,甚至可以同奖牌榜一道出圈;5 年前因伤无缘里约奥运会的侯志慧,拿下女子举重 49 公斤级金牌圆梦东京时,比起谈论 " 举重梦之队 ",人们更喜欢她在百家号上的一段自白,奥运金牌,始终是她多年来从没有改变的目标……
除了观看电视直播,许许多多的观众还可以通过视频软件、社交软件、搜索引擎等等入口,密切关注着比赛进展。
可以说,今天人们打开东京奥运会的方式,正发生着剧烈的改变—— Z 世代的青年们成长为网络环境中的重要参与者们,他们在有关奥运会的讨论中,发出自己个性而年轻的声音。短视频、直播、大数据、人工智能等等产品和技术的发展,也为奥运竞技,带去了新的呈现形式和传播渠道——媒介技术环境、奥运会的观看人群乃至人们的媒介习惯,都被打上了鲜明的时代特征。
在适应媒介环境变革的趋势下,百度移动通过多档自制栏目,探访奥运场馆,连线奥运健儿,为用户提供一手的新鲜资讯;优化搜索生态对奥运内容的适配,通过智能搜索与智能推荐,全方位地呈现奥运盛会;在百家号中邀请运动员入驻,为奥运健儿提供更好的发声平台,也带观众近距离走进东京奥运会。
作者 / 指北 BB 组 付生
编辑 / 蒲凡
早在 1984 年,全国人们观看女排比赛时,电视里就传出了宋世雄老师的解说声。这是行业为了人们更好地观看奥运会,提出的早期解决方案,即 " 比赛 + 专业辅助 " 。
但从 2021 年的媒介环境来看,过去观看奥运的方式,已经难以满足今天人们的需求:
对于观众们来说,今天的信息流相比于 1984 年、2008 年都繁杂太多。如何从海量的信息中过滤、提取有效信息,都是不小的挑战。再加上 2020 东京奥运会新增了五个新大项,十六个新小项,这也增加了人们观看奥运所要做的 " 功课 "。
而对于媒体和平台来说,短视频、直播等新的媒介形式,正在潜移默化地改变着观众观看体育赛事的习惯。例如今年欧洲杯并没有在主流媒体上引发广泛讨论,反而是在短视频中以 " 高光瞬间剪辑 "" 梅西进球混剪 " 这类形式被人们传播。那么如何适应媒介变化,为奥运竞技寻找到有效的呈现形式和传播方式呢?
百度给出了一种解决思路,将竞技的盛会,变做一场 " 晚会 "。在百度移动生态中,奥运竞技,融入了三种新元素:
其一,专业人士 " 教 " 你看奥运。在栏目《奥运心跳》,著名解说员韩乔生与多位前奥运冠军,一起连线奥运运动员,分享他们夺冠的 " 心跳时刻 "。例如对话侯志慧时,同框的嘉宾张湘祥,就是 2008 年奥运会举重 62 公斤级冠军。
网络连线的形式也让对话更为轻松,展现出运动员生动真实的形象,比如侯志慧的金句 " 易烊千玺正能量 " 就带着些反差萌,这让相应话题在微博上引发了 1.4 亿的阅读量。
除了百度的自制栏目,在搜索框搜索 " 奥运 " 一词,会出现精彩视频一栏,其中不仅有奥运高光时刻的剪辑,也将运动员的视频采访进行集纳,观众通过运动员的回忆和讲述,感受奥运竞技的魅力。
其二,大数据 " 带 " 你看奥运。在奥运会开幕前的在央视新闻直播中,主持人王冰冰就与大家一道解读过开幕式百度搜索大数据。" 朱婷成为中国历史首个奥运会开幕式女旗手 "、" 东京奥运会圣火会怎么点燃 " 等等网友最为关心的话题,从搜索中被发现,进而影响奥运直播的媒介议程,去回答网友想看与爱看的内容。
进入奥运赛程 ,百度移动通过搜索与内容的结合,利用奥运热搜、热门运动员、热门项目等等版块,全方位地呈现出网民们在奥运关注什么。昨晚乒乓球混双决赛,中国队爆冷失金后,运动员许昕、刘诗雯,迅速出现在 " 热门运动员 " 榜单中,带着遗憾和鼓励,千万网友同中国乒乓球队,一同经历着难忘的一夜。
其三,冠军们 " 陪 " 你看奥运。举重男子 67 公斤级冠军谌利军、男子 61 公斤级冠军李发彬、奥运会旗手跆拳道运动员赵帅、女子 49 公斤级冠军侯志慧等等运动员们,不仅在百家号上发布出征前的比赛宣言,也在比赛后与网友们分享自己的心里话。
这其中有夺冠的喜悦,像是从 11 岁开始练习举重的那一天,就相信着只要坚持努力,就能到达彼岸的侯志慧,圆梦东京。也有曾千万遍想象东京奥运会模样,备战多年的赵帅,在收获铜牌时,写道自己的遗憾、不甘、释然和不舍。还有许多运动员通过百家号,晒出自己的训练照片和奥运村环境。
伴随着 AI 的技术赋能,百度智能搜索的外延和内涵不断扩大,从过去搜索与内容的连接简单连接,升级向以搜索链接人与人、人与信息以及人与服务等等。并通过 " 智能搜索 + 智能推荐 " 双引擎的叠加,大大提升搜索引擎的服务力和连通效率。
再往前推溯几个月,在今年 4 月的万象大会上,百度集团执行副总裁沈抖音披露称,移动生态已经形成了 X+Y 结构的业务布局。X 作为横向布局,主要包括百度 App、好看视频、爱奇艺、百度贴吧等多个用户入口产品,而 Y 作为纵向布局,主要目标是深耕行业垂类。
百度 APP、好看视频等产品作为入口,以图文、短视频、直播等内容覆盖不同场景下用户对于奥运资讯的需求。而百家号、百度百科、百度知道等内容则进一步服务于用户的搜索体验,当用户点击想要了解的 " 热门运动员 " 时,有关运动员的最新比赛信息、百科资料都得到优先展示。值得一提的是,这些对于奥运资讯、奥运知识的补充内容,也与百度知识生态的发展相契合。
沈抖进一步将百度移动生态两大核心战略总结为:" 让用户所见即所得 " 的服务化 " 以及 " 放大每一个创作者才能 " 的人格化。
结合这一背景来看,百度移动生态在奥运竞技中所展现的以上新变化,正是基于 " 服务化 " 战略,升级用户的观赛体验,让人们感受到所见即所得。
在过去的奥运赛事信息中,往往是出现比赛结果被大量报道,对于运动员个人的关注则相对滞后的情况。这种内容制作上的偏好,可能会造成一定程度的 " 唯结果论 "。但是作为竞技体育,结果并不是全部,比赛过程、以及运动员所体现的体育精神,同样重要。
今年,百家号提前邀请奥运选手们入驻,正是一次将 " 人 " 的存在和价值,凸显在奥运资讯中的尝试。通过运动员在百家号上的发声,提升了人们对于运动员的关注,也在赛场之外创造了一个近距离对话的空间,丰富了人们参与奥运会的路径,例如网友们可以在评论区留言运动员,这种互动极大地拉近了两者的距离。
这种尝试与百度移动的整体战略也相一致,即百度移动除了提供静态化的信息,还需要增加鲜活的内容,呈现内容背后的创作者群体,从而加强生态中 " 人 " 的因素。
对于百度移动生态而言," 服务化 " 与 " 人格化 ",将通过增加生态的供给能力,为用户提供更丰富的内容和服务,并在这个过程中产生多元的商业模式。
而对于竞技体育来说,除了人们熟知的乒乓球、跳水、田径等项目外,一些较为小众和冷门的体育项目,同样需要来自网友们的关注和参与。倘若能以运动员们入驻百家号为起点,增强各个项目运动员个人 IP 的发掘,或许能够为体育事业的均衡发展,提供一分助力。
对于纯粹的内容平台来说,结合 UGC、PGC 的内容确实带给用户丰富的奥运资讯信息,但也容易陷入内容创作者向受众的单向传播,难以给带来更多的互动和参与空间。对于纯粹的服务平台来说,可以围绕奥运会推出用美食套餐陪你看比赛,围绕奥运赛事进行有奖竞猜等等活动,但也远远无法覆盖人们希望在奥运会中获得的体验。
百度之所以能够帮助人们更好地观看奥运会,凭借的是内容与技术的背书,而这正是近年来移动生态发展所获得的优势——通过人、信息、服务的连接,简化用户获取信息所需要付出的成本,为用户提供之相适配的信息、服务,让 " 百度一下,生活更好 "。
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